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고객이용후기

매우만족 역시 광고보다 실속, 화려함보다 진심을 느꼈습니다.

김지현
2026-02-19
조회수 120


장례식장명 : 삼성의료원 장례식장

장례기간 : 2026년 2월 18일 

작성자 : 김지현

상품명 : 가족형 269


부모님을 보내드리는 일에 '가격'을 따지는 것이 처음에는 죄송스러운 마음도 들었습니다. 하지만 현실적으로 장례 비용이 만만치 않다는 걸 알기에, 임종을 앞두고 고민이 참 많았습니다. 유명한 대형 상조회사들도 알아봤지만, 매달 돈을 내야 하는 부담과 나중에 정작 필요한 서비스는 추가금을 내야 한다는 이야기에 선뜻 손이 가지 않더군요.

그러다 지인의 소개로 다온상조를 알게 되었고, 반신반의하는 마음으로 사전 상담을 신청했습니다. 20년 경력의 지도사님이라 그러신지, 제 목소리만 듣고도 제 불안한 마음을 먼저 읽어주시더군요. "형식에 치우치기보다 고인을 기리는 마음에 집중하자"는 말씀에 큰 위안을 얻었습니다.

실제 장례가 시작되었을 때, 다온상조의 진가는 더욱 빛났습니다. 가장 만족스러웠던 점은 투명한 내역 공개였습니다. 장례가 진행되는 내내 어떤 품목이 사용되는지, 비용은 얼마인지 명확하게 설명해 주셨습니다. 특히 제가 잘 모르는 부분에서 비용이 새나가지 않도록 장례식장 시설 이용료나 음식 주문량까지 세심하게 체크해 주시는 모습에 정말 감동했습니다.

또한, 사전 상담 덕분에 적용받은 20만 원 할인은 장례를 마친 후 정산할 때 큰 보탬이 되었습니다. 단순히 금액적인 할인을 넘어, 미리 준비했다는 안도감이 장례 기간 내내 저희 가족을 든든하게 지켜주었습니다.

입관 때 정성스럽게 고인을 매만져주시던 손길, 발인 때 마지막까지 예우를 다해주시던 모습 하나하나가 기억에 남습니다. 다온상조는 단순한 서비스 제공자가 아니라, 슬픔에 잠긴 가족의 곁을 묵묵히 지켜주는 든든한 조력자였습니다.

처음 상조를 알아보며 막막해하던 제 모습이 떠올라 이렇게 긴 후기를 남깁니다. 허례허식보다는 고인에게 집중하고 싶은 분들, 그러면서도 합리적인 비용으로 품격 있는 장례를 치르고 싶은 분들이라면 고민 없이 다온상조를 선택하셔도 좋다고 장담합니다. 

저희 가족에게 평안을 선물해 주셔서 다시 한번 감사드립니다.



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